Vi præsenterer Hebno: den eneste AI jeres konsulenthus behøver
5 minutters læsning
De fleste firmaer kan allerede få et udkast fra AI. Det svære er at gøre udkastet til arbejde, en kunde kan regne med. Her kan du læse, hvorfor vi byggede Hebno, hvem Hebno er til, og hvordan det virker.
Alle de rådgivningsvirksomheder, vi taler med, har allerede prøvet AI på rigtigt kundearbejde. En skriver et resumé af noget research i et chatvindue, en anden laver en disposition til en strategipræsentation, og en analytiker beder en model om et første bud på fundene. Udkastet kommer på få sekunder. Så åbner den erfarne kollega det, og det egentlige arbejde begynder.
Vedkommende kan ikke se, hvor en påstand kommer fra. Konteksten er generisk og ikke kundens egen, og halvdelen er skrevet med stor sikkerhed og er forkert. Så bygger vedkommende det op igen i hånden, og den tid, AI skulle spare, går i stedet med at tjekke og rette. Udkastet kom hurtigt, men det var ikke klar til kunden.
Vi byggede Hebno for at lukke det hul.
Hvad Hebno er
Hebno er en kontrolleret AI-platform til teams, der leverer rådgivning. Med Hebno kan jeres team lave research, analyser og første udkast med AI, der arbejder ud fra jeres godkendte kilder og firmaets egen viden, og resultatet kan hele tiden gennemgås, så en fagperson kan tjekke og godkende det, før det når kunden.
Adgang til modeller kan jeres team allerede få. Det svære er det, der sker, når et lovende udkast er kommet: Kan du se, hvor hver påstand kommer fra, kan du skelne en kildebelagt påstand fra en antagelse, og kan en erfaren kollega gennemgå udkastet uden at bygge det op fra bunden? Det er det, Hebno er bygget til.
Problemet, vi blev ved med at se
Et generisk AI-udkast skaber flere problemer, når arbejdet skal leveres til kunden, og de lægger sig oven i hinanden.
Påstande i et chatsvar har intet belæg vedhæftet. For et firma, der lever af sin dømmekraft, er en påstand uden belæg en risiko, som den, der gennemgår, skal undersøge, før noget går ud.
Udkastet er også skrevet ud fra det, modellen allerede ved, og ikke ud fra firmaets metoder, tidligere arbejde eller det materiale, netop denne opgave bygger på. Derfor lyder det plausibelt, men generisk, og en erfaren kollega må sætte den rigtige kontekst ind igen.
Og kvaliteten er ujævn, så gennemgangen tager lang tid. Noget af udkastet er rigtigt, noget er opdigtet, og du kan ikke se, hvad der er hvad. Den, der gennemgår, ender med at tjekke det hele, og det tager ofte længere tid end at skrive det forfra.
De fleste værktøjer, der skulle hjælpe, er lavet til udviklere, eller også giver de dig et svar med kildehenvisninger og overlader resten til dig. Ingen af delene hjælper meget, når du er strateg, researcher eller konsulent med en kundedeadline og har brug for arbejde, du kan forsvare.
Sådan virker Hebno
Hebno er bygget op om fire områder.
| Område | Det gør Hebno |
|---|---|
| Kildebelagt som standard | Research og første udkast ud fra jeres godkendte kilder, med belægget bag hver påstand og med antagelser og åbne spørgsmål markeret, så en fagperson kan gennemgå det før levering |
| Forbundet viden | Bruger firmaets tidligere arbejde, metoder og det kundemateriale, I må bruge, sammen med eksterne kilder, og forbinder til de værktøjer og data, firmaet allerede bruger, under de adgangsregler, værktøjerne allerede har |
| Genbrugelige arbejdsgange og assistenter | Gør en metode, der virker, til en arbejdsgang, der kan gentages, så ét godt projekt bliver en proces, resten af teamet kan køre |
| Den rette model til en pris, I selv styrer | Bruger den rette model til hver opgave inden for de modeller, I tillader, med forbruget synligt pr. team og kunde |
Kerneløftet er arbejde, der kan gennemgås, med belægget vedhæftet. Hastighed betyder noget, men et hurtigt udkast, du stadig ikke kan stole på, er ingen forbedring.
Hebno erstatter ikke fagligt skøn og afgør ikke, om et udkast er korrekt eller klar til at blive sendt. Hebno giver jeres fagfolk en hurtigere og mere kontrolleret måde at bruge deres dømmekraft på, og den person, der gennemgår arbejdet, har fortsat ansvaret for det.
Hvem Hebno er til
Hebno er til konsulenthuse og konsulenterne i dem. Konsulenthuse inden for research og indsigt passer bedst, men det samme problem findes i strategi, kreativt arbejde og rådgivning.
De daglige brugere er dem, der leverer arbejdet: strateger, researchere, analytikere og vidensansvarlige. Dem, der gennemgår arbejdet, er de kundeansvarlige ledere, der har ansvaret for det, der går ud. Køberne er som regel stiftere, administrerende partnere, områdeledere eller driftsansvarlige. Ingen af dem går op i benchmarks for modeller. De går op i kvaliteten af leverancen, i arbejde, de kan gennemgå og forsvare, og i at nå hurtigere frem til et pålideligt udkast.
Lyder det som jeres firma, er den komplette guide til pålideligt kundearbejde med AI det bedste sted at gå i dybden, og den praktiske drejebog for konsulenthuse tager problemet kunde for kunde.
Hvor vi er nu
Vi er tidligt i forløbet, og vi bygger åbent. Hjemmesiden beskriver det produkt, vi bygger til teams, der leverer rådgivning, og vi viser jer hellere produktet på jeres eget arbejde end taler om det i det abstrakte.
