Artiklar med taggen kundarbete.
5 min läsning
De flesta agenter som gör folk besvikna sattes upp för arbete som ser olika ut varje gång. Fem frågor som hjälper dig välja återkommande kundarbete som en agent klarar att upprepa.
Alla konsultbolag har löst en variant av dagens problem tidigare. Arbetet ligger i gamla projektmappar där ingen hittar det, och en del av det var aldrig bolagets att återanvända. Så här sorterar ni det.
De flesta konsultbolag har aldrig bestämt vilka AI-modeller medarbetarna får använda i kundarbete. I praktiken avgjordes det av den som först skaffade ett verktyg. Så gör ni det till ett beslut med en ansvarig.
Desk research är där de flesta konsultbolag först testar AI i kundarbete, och där ett välformulerat svar utan källor kan göra mest skada. Här är en metod som håller researchen kopplad till briefen och till källor ni själva har valt.
En samlad AI-faktura visar att kostnaden har ökat, men inte vilken kund ökningen kommer från eller om ett fastprisuppdrag i det tysta förlorar pengar på användning som ingen räknade med. Överblick över kostnaderna löser det.
Ett snabbt AI-utkast är inte ett färdigt utkast. Vad du ska kontrollera när du granskar kundarbete som AI har tagit fram, och varför bolag som hoppar över kontrollen blir långsammare.
Generiska AI-utkast är ett större problem för konsultbolag än för andra, eftersom resultatet går direkt till en betalande kund. En praktisk handbok för AI-arbete som går att fakturera.
Ett generiskt AI-utkast går fort att få fram men är svårt att leverera. Guiden visar vad som krävs för att en expert ska kunna godkänna AI-arbetet: godkända källor, synligt underlag och granskning.
En kort genomgång av Hebno, upplagd kring den typ av arbete ditt team gör.