Artikler med tagget »kundearbejde«.
5 min. læsning
De fleste skuffende agenter blev sat op til arbejde, der ændrer sig hver gang. En test med fem spørgsmål hjælper dig med at vælge de tilbagevendende kundeopgaver, en agent kan gentage godt.
Alle konsulenthuse har løst en version af det aktuelle problem før. Arbejdet ligger i gamle projektmapper, hvor ingen kan finde det, og noget af det var aldrig firmaets at genbruge. Sådan sorterer I det.
De fleste konsulenthuse har aldrig besluttet, hvilke AI-modeller medarbejderne må bruge i kundearbejdet. I praksis blev det afgjort af den, der først oprettede sig i et værktøj. Sådan gør I det til en beslutning med en ejer.
De fleste konsulenthuse prøver først AI på kundearbejde i desk research, og det er også her, et flydende svar uden kilder kan gøre mest skade. Her er en metode, der holder researchen tæt på briefet og på kilder, I selv har valgt.
En samlet AI-regning viser, at forbruget steg, men ikke hvilken kunde stigningen kom fra, eller om et fastprisprojekt i stilhed taber penge på forbrug, ingen regnede med i prisen. Overblik over omkostningerne løser det.
Et hurtigt AI-udkast er ikke et færdigt udkast. Det skal du tjekke i AI-genereret kundearbejde, og derfor ender firmaer, der springer gennemgangen over, med at bruge mere tid.
Generiske AI-udkast er et større problem for konsulenthuse, fordi resultatet går direkte til en betalende kunde. En praktisk drejebog for AI-arbejde, I kan fakturere for.
Et generisk AI-udkast er hurtigt, men svært at sende til en kunde. Guiden viser, hvordan ekspertteams gør AI-output pålideligt nok til at godkende: godkendte kilder, synligt belæg og gennemgang ved en ekspert.
En kort gennemgang af Hebno, tilpasset den slags opgaver, jeres team løser.